Sus preguntas, nuestras respuestas
SOBRE PRODUCTOS
¿Qué tipos de acero comercializan?
Comercializamos una amplia variedad de aceros y metales, incluyendo acero inoxidable 304L y 316L, acero carbono, titanio, duplex 2205, super duplex 2507, 904L, hastelloy C276, 254SMO, AL6XN, inconel 625, LDX 2101, entre otros.
¿Trabajan con medidas especiales?
Sí, ofrecemos soluciones a demanda para productos no estandarizados o piezas especiales, por ejemplo, fabricación de cañerías y flanges de grandes diámetros.
¿Qué certificaciones tienen sus productos?
Todos nuestros productos cumplen con las normativas internacionales como ASMT, DIN, SMS, ISO y API según corresponda.
PEDIDOS Y ENTREGAS
¿Cuál es el tiempo de entrega promedio?
Los tiempos de entrega varían según el producto y la cantidad. Para productos en stock, realizamos entregas inmediatas. Para fabricaciones especiales, el plazo se establece al momento de la cotización.
¿Realizan envíos a todo Chile?
Sí, realizamos despachos a todo Chile a través de nuestra red de distribución.
¿Ofrecen servicio de importación?
Sí, ofrecemos servicio de importación para productos que no están disponibles en plaza. Trabajamos con una red de distribuidores de Estados Unidos, Europa y China.
COTIZACIONES Y PAGOS
¿Cómo puedo solicitar una cotización?
Para Productos: Debe ir a nuestro catálogo seleccionar el o los productos que necesita: Presionar "Cotizar" Completar el Formulario En un plazo de 24 a 48 horas hábiles recibirá un presupuesto acorde a lo requerido.
Para Servicios: Solo nos debe contactar a nuestros medios de comunicación publicados y le proporcionaremos un presupuesto personalizado de acuerdo a lo requerido.
Para Servicios: Solo nos debe contactar a nuestros medios de comunicación publicados y le proporcionaremos un presupuesto personalizado de acuerdo a lo requerido.
¿Qué información debo proporcionar para una cotización precisa?
Para una cotización precisa, le recomendamos especificar el tipo de material, medidas, cantidad y, si es posible, el uso final del producto y la zona o región donde se envía el producto.
¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?
Aceptamos transferencias bancarias, cheques y órdenes de compra para clientes con línea de crédito aprobada.